呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第322頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
智能呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢
大部分的企業(yè)已經(jīng)逐步向數(shù)字化運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型，通過借力智能呼叫中心系統(tǒng)可以快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。既可以省掉人力成本，也能增長營收。...
2022-11-25行業(yè)聚焦
holly適用于總公司+分公司的呼叫中心
各分公司的呼叫中心系統(tǒng)可以通過Internet相互對接，在企業(yè)內(nèi)部就可以直接通過內(nèi)部短號進(jìn)行相互呼叫，這個(gè)通話是不產(chǎn)生費(fèi)用的。還可......
2024-04-29行業(yè)聚焦
統(tǒng)一通信辦公平臺應(yīng)用為企業(yè)帶來方便
隨著網(wǎng)絡(luò)、通訊及其相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，一種新的信息手段統(tǒng)一消息產(chǎn)生了，并正在全世界得到發(fā)展。通過這樣一個(gè)手段，它能將不同的消息技術(shù)和網(wǎng)......
2011-12-18行業(yè)聚焦
Internet呼叫中心能為客戶提供多樣性聯(lián)系方式
Internet呼叫中心能為客戶提供多樣性聯(lián)系方式 Internet呼叫中心結(jié)合了呼叫中心技術(shù)與因特網(wǎng)技術(shù)，如果希望就某一問題與......
2011-12-17行業(yè)聚焦
Internet呼叫中心坐席全程錄音系統(tǒng)錄音模塊
呼叫中心坐席全程錄音系統(tǒng)錄音模塊可以對坐席實(shí)行全程純軟件錄音方式，所有錄音記錄由錄音服務(wù)器（班長席）集中管理，在錄音服務(wù)器上可進(jìn)行......
2011-12-17行業(yè)聚焦
holly呼叫中心智能呼入分配和智能外呼機(jī)制
為了讓每一個(gè)訪問的客戶都能得到恰當(dāng)?shù)姆?wù),呼叫中心系統(tǒng)能對客戶的來電進(jìn)行智能的任務(wù)轉(zhuǎn)接和分配，需要按不同的策略，對呼叫中心內(nèi)部的所......
2024-04-29行業(yè)聚焦
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會議系統(tǒng)
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會議系統(tǒng) 分布式呼叫中心系統(tǒng)客支持遠(yuǎn)端坐席，利用現(xiàn)有的專線實(shí)現(xiàn)分布呼叫，由于人工坐席技能差異、語言差異......
2024-05-06行業(yè)聚焦
企業(yè)辦公通訊平臺及呼叫中心實(shí)用性
企業(yè)在辦公通訊平臺上搭建客服中心以集中處理各種業(yè)務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)能更好的為客戶服務(wù)，提高企業(yè)的整體服務(wù)形象和服務(wù)水平，提高，為了提......
2011-12-15行業(yè)聚焦
比較基于PBX和板卡兩種呼叫中心方案的優(yōu)劣勢
基于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的呼叫中心具備傳統(tǒng)PBX呼叫中心的大規(guī)模、高穩(wěn)定性。由于它使用獨(dú)立的高穩(wěn)定性的VX操作系統(tǒng)，因此，即使局域網(wǎng)癱瘓，也......
2011-12-15行業(yè)聚焦
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)采用便捷WEB方式管理
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)也可以呼入本地系統(tǒng)，可以直接和企業(yè)內(nèi)部的分機(jī)通話，這個(gè)能力被廣泛應(yīng)用于WEBCallCenter（WEB......
2011-12-15行業(yè)聚焦
視頻呼叫中心金融業(yè)地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
視頻呼叫中心能在適當(dāng)?shù)牡胤阶層脩魪幕趥€(gè)人電腦的應(yīng)用中心，通過視頻享受到親自交易，或者產(chǎn)品演示的服務(wù)，早期的視頻呼叫中心產(chǎn)品主要是......
2024-05-03行業(yè)聚焦