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智能知識(shí)庫(kù)3.0:大模型加持,知識(shí)維護(hù)效率提升不止1倍!

智能知識(shí)庫(kù)3.0:大模型加持,知識(shí)維護(hù)效率提升不止1倍!

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,知識(shí)庫(kù)已成為企業(yè)智慧的心臟,它不僅承載著知識(shí)的傳承與創(chuàng)新,更是企業(yè)提升效率、優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵。知識(shí)庫(kù)的智......

2024-09-20產(chǎn)品速遞

AI大模型與4大策略,打造智能客服機(jī)器人問(wèn)題解決新高度

AI大模型與4大策略,打造智能客服機(jī)器人問(wèn)題解決新高度

在數(shù)字化浪潮中,智能客服機(jī)器人正重塑企業(yè)與客戶間的互動(dòng)模式。然而,衡量機(jī)器人的價(jià)值并非易事。我們先看影響機(jī)器人運(yùn)營(yíng)成本的幾個(gè)關(guān)鍵指......

2024-10-22產(chǎn)品速遞

【購(gòu)物咨詢】同步商品訂單,升級(jí)訂單場(chǎng)景下的AI交互

【購(gòu)物咨詢】同步商品訂單,升級(jí)訂單場(chǎng)景下的AI交互

商家未發(fā)貨,客戶反復(fù)催查訂單、改地址、開(kāi)發(fā)票、訂單相關(guān)問(wèn)題不斷自助服務(wù)不關(guān)聯(lián)訂單,每個(gè)客戶都是相同推薦問(wèn)題反復(fù)追問(wèn),客戶不滿最后都......

2024-03-26產(chǎn)品速遞

智能一鍵填單,輕松實(shí)現(xiàn)工單規(guī)范填寫(xiě)!

智能一鍵填單,輕松實(shí)現(xiàn)工單規(guī)范填寫(xiě)!

您的企業(yè)管理工單填寫(xiě)時(shí)是否有以下問(wèn)題?客服手動(dòng)填寫(xiě)+校對(duì),耗時(shí)耗力!效率低!工單填寫(xiě)不規(guī)范,反復(fù)溝通!客戶體驗(yàn)差!業(yè)務(wù)一更新,就得......

2023-12-14產(chǎn)品速遞

AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大腦”,助推客戶服務(wù)體

AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大腦”,助推客戶服務(wù)體

在大模型的浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始加入AI大模型的落地布局與商業(yè)化應(yīng)用,引得各界廣泛關(guān)注;而客服行業(yè)一直被認(rèn)為是大模型落地的最......

2023-11-17產(chǎn)品速遞

三大應(yīng)用場(chǎng)景,帶您體驗(yàn)AI大模型在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的價(jià)值

三大應(yīng)用場(chǎng)景,帶您體驗(yàn)AI大模型在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的價(jià)值

在AI大語(yǔ)言模型(簡(jiǎn)稱(chēng)LLM大模型)加速行業(yè)“質(zhì)變”的當(dāng)下,AI商業(yè)化落地蘊(yùn)含巨大價(jià)值已經(jīng)成為了共識(shí)。所有企業(yè)都在探索如何訓(xùn)練出一......

2023-09-27產(chǎn)品速遞