呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第248頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

原有的400號(hào)碼能綁定云客服中心電話系統(tǒng)嗎?

原有的400號(hào)碼能綁定云客服中心電話系統(tǒng)嗎?

我們在很多產(chǎn)品包裝上會(huì)看到一串400開頭,長達(dá)10位數(shù)字的售后電話,那就是400號(hào)碼。對于企業(yè)來講,不管是處理售前咨詢還是售后問題......

2020-03-19行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)搭建費(fèi)用對比

呼叫中心系統(tǒng)搭建費(fèi)用對比

呼叫中心系統(tǒng)搭建費(fèi)用是企業(yè)較為關(guān)心的問題,呼叫中心成本與是自建還是租用型還是自建、是否為智能型呼叫中心、是否具備自動(dòng)外呼功能等因素......

2020-03-18行業(yè)聚焦

呼叫中心外包優(yōu)缺點(diǎn)分析

呼叫中心外包優(yōu)缺點(diǎn)分析

雖然目前的客服系統(tǒng)大多都會(huì)提供客服呼叫中心模塊(客服電話系統(tǒng)),但對于人手不足的企業(yè)來說,更適合采用外包模式來搭建客服電話系統(tǒng)。那......

2020-03-18行業(yè)聚焦

呼叫中心申請條件與注意事項(xiàng)

呼叫中心申請條件與注意事項(xiàng)

呼叫中心是企業(yè)在使用電話聯(lián)系客戶時(shí)的首選,但是很多企業(yè)都不知道在國內(nèi)該如何辦理呼叫中心業(yè)務(wù),在申請呼叫中心許可證時(shí)需要具備什么資質(zhì)......

2020-03-18行業(yè)聚焦

國內(nèi)云客服呼叫中心系統(tǒng)對比?哪家好?

國內(nèi)云客服呼叫中心系統(tǒng)對比?哪家好?

隨著呼叫中心的普及度不斷提高,經(jīng)過這些年的發(fā)展,這種緊密對接客戶的服務(wù)模式已經(jīng)在金融、物流、日常購物等各類行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。而......

2020-12-11行業(yè)聚焦

云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心的區(qū)別

云呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心的區(qū)別

云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心,屬于目前應(yīng)用最廣泛的一種呼叫中心系統(tǒng)方案。已在許多領(lǐng)域推廣使用。但許多企業(yè)仍不清楚什么是......

2020-03-17行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)方案:四種典型的呼叫中心搭建方式對比

呼叫中心系統(tǒng)方案:四種典型的呼叫中心搭建方式對比

呼叫中心作為直接觸達(dá)客戶的渠道,已在許多領(lǐng)域推廣使用。但許多企業(yè)都不清楚該如何建設(shè)屬于自己的呼叫中心,也不了解哪種呼叫中心系統(tǒng)方案......

2022-11-03行業(yè)聚焦

大中小型呼叫中心系統(tǒng)方案對比介紹

大中小型呼叫中心系統(tǒng)方案對比介紹

呼叫中心是企業(yè)的常見配置,但很多企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)方案時(shí)需要先確定呼叫中心規(guī)模,根據(jù)呼叫中心坐席規(guī)模來確定選擇小型呼叫中心還是......

2020-03-17行業(yè)聚焦

云客服中心電話系統(tǒng)的選型攻略

云客服中心電話系統(tǒng)的選型攻略

電話客服是企業(yè)與用戶接觸的必不可少的手段,許多企業(yè)都會(huì)通過搭建電話系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù),對于如何選擇云客服中心電話系統(tǒng),有哪些指標(biāo),......

2020-03-17行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)的主要應(yīng)用場景

呼叫中心系統(tǒng)的主要應(yīng)用場景

呼叫中心系統(tǒng)能幫助企業(yè)直接觸達(dá)客戶,在很多領(lǐng)域都已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用,那么具體來說呼叫中心系統(tǒng)有哪些典型應(yīng)用場景,對于企業(yè)有什么價(jià)值呢......

2020-03-16行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)的號(hào)碼如何設(shè)置

呼叫中心系統(tǒng)的號(hào)碼如何設(shè)置

呼叫中心能幫助企業(yè)直接觸達(dá)客戶,并已在許多領(lǐng)域推廣使用。但許多企業(yè)仍不清楚哪些號(hào)碼可以作為呼叫中心號(hào)碼,也不了解如何設(shè)置相關(guān)號(hào)碼。......

2020-03-16行業(yè)聚焦

北京呼叫中心基地介紹

北京呼叫中心基地介紹

呼叫中心外包可以讓企業(yè)節(jié)省大量的人力物力,但很多北京地區(qū)的企業(yè)都不知道有哪些靠譜的北京呼叫中心外包服務(wù)商。今天我們就為您詳細(xì)介紹國......

2020-03-16行業(yè)聚焦