呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第251頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

 呼叫中心家庭坐席的三大優(yōu)勢

呼叫中心家庭坐席的三大優(yōu)勢

隨著用戶對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體驗的不斷提高,呼叫系統(tǒng)的市場需求也在飛速提升,為了保障用戶的體驗以及企業(yè)發(fā)展的需要,外包的客服中心模......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心居家坐席有哪些版本

呼叫中心居家坐席有哪些版本

遠程呼叫中心上線,即開即用緩解了當前企業(yè)延遲復工的窘境,從目前的咨詢來看,更多的涉及到呼叫中心坐席成本問題,例如有哪些版本以及相應(yīng)......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心家庭坐席,讓疫情不誤工

呼叫中心家庭坐席,讓疫情不誤工

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,舉國上下也采取了許多舉措阻止疫情擴散。應(yīng)國務(wù)院通知,為加強疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席的管理制度

呼叫中心遠程坐席的管理制度

出于防護考慮依然需要在家隔離后方可上班,隔離期以及其他疫情嚴重城市仍以遠程辦公為主,呼叫中心居家坐席成為客服行業(yè)辦公新模式,辦公環(huán)......

2020-09-10行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席會是未來的發(fā)展趨勢么

呼叫中心遠程坐席會是未來的發(fā)展趨勢么

保障企業(yè)員工工作狀態(tài)與工作待遇的情況下,更好的去實現(xiàn)客服中心效益最大化。在這種情況下,呼叫中心遠程坐席解決方案應(yīng)然而生。...

2020-09-10行業(yè)聚焦

合力億捷遠程呼叫中心坐席解決方案,應(yīng)對疫情不誤工

合力億捷遠程呼叫中心坐席解決方案,應(yīng)對疫情不誤工

疫情的形式嚴峻決定了遠程辦公是協(xié)調(diào)工作與員工健康的重要方式,辦公地點、辦公環(huán)境、合力億捷為企業(yè)制定了遠程呼叫中心坐席解決方案,,助......

2020-09-10行業(yè)聚焦

遠程呼叫中心坐席如何實現(xiàn)?需要哪些條件?

遠程呼叫中心坐席如何實現(xiàn)?需要哪些條件?

為了響應(yīng)國家號召,在保障員工健康與安全防疫的前提下,合力億捷遠程呼叫中心坐席,希望能盡力去幫助一線抗災人士,去做好相關(guān)的防疫工作:......

2020-02-10行業(yè)聚焦

應(yīng)對疫情,遠程呼叫中心解決方案優(yōu)勢凸顯

應(yīng)對疫情,遠程呼叫中心解決方案優(yōu)勢凸顯

合力億捷為保持企業(yè)客服工作的正常進行啟動遠程協(xié)助方案,為企業(yè)提供平臺支持,這是對疫情防控的響應(yīng),也是維持公司流程運轉(zhuǎn)的重要舉措。...

2020-02-06行業(yè)聚焦

呼叫中心遠程坐席和那些優(yōu)點和不足

呼叫中心遠程坐席和那些優(yōu)點和不足

疫情當前,為減少人群聚集,防止疫情擴散,不少公司選擇讓員工在家辦公,呼叫中心員工如何使用遠程工具實現(xiàn)高效的辦公。...

2020-02-06行業(yè)聚焦

應(yīng)對疫情,有呼叫中心遠程坐席解決方案就夠了

應(yīng)對疫情,有呼叫中心遠程坐席解決方案就夠了

目前新型冠狀病毒感染所致的肺炎肆虐全國各省各地區(qū),因此應(yīng)對這次重大疫情,在員工分散式在家辦公的條件下,呼叫中心遠程坐席解決方案能夠......

2020-02-04行業(yè)聚焦

呼叫中心可以接入哪些號碼

呼叫中心可以接入哪些號碼

如今越來越多的企業(yè)選擇使用電話外呼系統(tǒng)來作為與客戶溝通的重要渠道,而且針對各行各業(yè)都會提供不同的外呼解決方案,但也有許多企業(yè)對呼......

2020-01-17行業(yè)聚焦

客服呼叫中心需要什么

客服呼叫中心需要什么

呼叫中心系統(tǒng)被大多企業(yè)用來處理售前售后或者拓展客戶使用,客服呼叫中心主要是客服團隊和呼叫系統(tǒng)組成。那么客服呼叫中心需要什么呢?...

2020-01-14行業(yè)聚焦