外呼客戶電話

登錄系統(tǒng)后進(jìn)入通話界面，通話狀態(tài)選擇<空閑>，點(diǎn)擊頂部上方的撥號(hào)按鈕，輸入需要外呼的客戶號(hào)碼就可以實(shí)現(xiàn)電話外呼。

電話外呼接聽(tīng)后，可以看到會(huì)有外呼彈屏，彈屏的左側(cè)，能夠顯示該客戶號(hào)碼，上次通話時(shí)間，號(hào)碼所在省市，公司名稱等信息，如果客戶之前有外呼過(guò)電話，還會(huì)在外呼號(hào)碼旁顯示歷史通話次數(shù)?？梢宰屪焖倭私饪蛻粜畔ⅲ粜枰藢?shí)上次通話內(nèi)容也可通過(guò)歷史通話進(jìn)行查詢。

同時(shí)，我們也可以在<通話記錄>或<高級(jí)查詢>等欄目點(diǎn)擊電話號(hào)碼的呼叫按鈕進(jìn)行電話外呼。

您是否會(huì)遇到以下常見(jiàn)問(wèn)題？

●  如何接聽(tīng)客戶來(lái)電？

● 為什么批量外呼的電話都顯示“未呼通”？

● 外呼電話接通后，如何登記客戶信息？

● 客服在哪里查看通話記錄？

● 管理員在哪里查看通話記錄？