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智能通話聯(lián)絡(luò)，音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服，統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作，流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合，面對(duì)面溝通
5G連接升級(jí)，創(chuàng)新應(yīng)用整合
LLM加持，更強(qiáng)的意圖理解能力
多輪對(duì)話，AI賦能解決問(wèn)題
多模型匹配，高效質(zhì)檢
大數(shù)據(jù)+AI，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值
穩(wěn)定基石，助力企業(yè)通信建設(shè)
提升運(yùn)營(yíng)商客戶滿意度指標(biāo)
線上線下全場(chǎng)景智能化
精細(xì)門(mén)店運(yùn)營(yíng),協(xié)同提效
全渠道客服平臺(tái),催收提效
智能車(chē)聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
首先登陸合力云客服系統(tǒng)后進(jìn)入到通話界面，先確認(rèn)一下右上角的通話狀態(tài)，通話狀態(tài)顯示為<空閑>狀態(tài)的情況下才能正常接聽(tīng)、撥打通話。
當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)界面來(lái)電彈屏?xí)詣?dòng)彈出客戶來(lái)電信息，通話狀態(tài)也變?yōu)?lt;來(lái)電振鈴>，旁邊顯示振鈴時(shí)長(zhǎng)，點(diǎn)擊接聽(tīng)后就可以與客戶正常通話，此時(shí)我的通話狀態(tài)會(huì)變?yōu)?lt;普通通話>，旁邊顯示該來(lái)電的通話時(shí)長(zhǎng)。
