通話統(tǒng)計(jì)軟件
電話接通率的統(tǒng)計(jì)方法
呼叫中心系統(tǒng)具有較多的功能，不僅是呼入呼出的輔助功能，同時(shí)還有報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。比如電話接通率，這個(gè)功能對(duì)于企業(yè)也有著較為重要的作用，......
通話統(tǒng)計(jì)軟件（電話營(yíng)銷數(shù)字化、智能化）
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，各行各業(yè)的營(yíng)銷方式都變成了通話，電話營(yíng)銷模式，現(xiàn)在已經(jīng)成為了企業(yè)的一個(gè)發(fā)展新方向，網(wǎng)絡(luò)銷售模式逐漸在改善，......
呼叫中心系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能之接通率
呼叫中心系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和價(jià)值的體現(xiàn)，不僅僅是呼入呼出的輔助功能等，還包括很多人看不到的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，其實(shí)這個(gè)功能對(duì)于企業(yè)的是比較重......
呼叫中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)？
呼叫中心在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中，會(huì)產(chǎn)生多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表，可以幫助企業(yè)更好的分析客戶情況和管理客服工作，但是很多初次了解呼叫中心的企業(yè)對(duì)......
呼叫中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該關(guān)注哪些指標(biāo)？
企業(yè)使用呼叫中心來(lái)提供客戶服務(wù)，目的在于提升坐席人員的工作效率，提升客戶滿意度。呼叫中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該關(guān)注哪些指標(biāo)？...
呼叫中心平臺(tái)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)
呼叫中平臺(tái)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì),呼叫中平臺(tái)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)應(yīng)可以按照呼叫類型、目的碼等，對(duì)各類接續(xù)的業(yè)務(wù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這些統(tǒng)計(jì)應(yīng)至少包括占用業(yè)務(wù)量、......
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