多媒體呼叫中心
多媒體呼叫中心為企業(yè)發(fā)展帶來動力
多媒體呼叫中心是指涵蓋了中國移動呼叫中心、門戶網(wǎng)站之網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳四類電子渠道的一個廣義的集合統(tǒng)稱。其中門戶網(wǎng)......
多媒體呼叫中心具有的高級功能
目前市場上針對不同的客戶需求出現(xiàn)了呼入式呼叫中心，呼出式呼叫中心，小型呼叫中心，大型呼叫中心甚至有單媒體呼叫中心，多媒體呼叫中心。......
多媒體呼叫中心為企業(yè)帶來便利
隨著科技的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷演變，企業(yè)面臨著與客戶進行多樣化溝通的挑戰(zhàn)。在這個數(shù)字化時代，多媒體呼叫中心為企業(yè)帶來了便利和......
中小企業(yè)多媒體呼叫中心解決方案
多媒體呼叫中心是一種集計算機、電信技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、互聯(lián)網(wǎng)技術于一體的多功能呼叫中心系統(tǒng)；多媒體呼叫中心系統(tǒng)是一種全新現(xiàn)......
