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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的呼叫中心發(fā)展
不知不覺我們已經(jīng)進(jìn)入一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨時隨地?zé)o線上網(wǎng)貫穿著我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳惶欤⒉?、微信等各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用占據(jù)了我們大量......
2013-03-15媒體報道
云呼叫中心拉近企業(yè)與客戶距離 “我的醫(yī)藥網(wǎng)”客服升級
近日，一家專業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺“我的醫(yī)藥網(wǎng)”為提升客服中心效率，與專注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司（原合......
2013-03-12媒體報道
卓越的云服務(wù)提供商 合力億捷業(yè)內(nèi)領(lǐng)航
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，企業(yè)與客戶之間的隔閡逐漸被消除，越來越多的企業(yè)開始意識到客戶的滿意與否，直接關(guān)系到企業(yè)口碑的好與壞甚至成敗，......
2013-03-08媒體報道
客服升級 廣州日報發(fā)行公司攜手合力億捷
近日，廣州日報報業(yè)集團(tuán)旗下全資子公司廣州日報發(fā)行公司宣布，與專注呼叫中心領(lǐng)域十年的北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件）正......
2013-01-06媒體報道
曲道?。涸坪鸵惑w化是呼叫中心發(fā)展趨勢
2012年12月20日，CTI論壇2013新春客戶交流會在位于北京前門步行街的藝?yán)染瓢蓛?nèi)開展，來自于幾十個業(yè)內(nèi)機構(gòu)的100多位......
2012-12-28媒體報道
運用客服新動力 中韓人壽打造呼叫中心系統(tǒng)
眾所周知，在保險行業(yè)中，客戶是企業(yè)的核心價值。近日，中韓人壽保險有限公司（以下簡稱“中韓人壽”）與北京合力億捷科技股份有限公司（......
2012-12-18媒體報道
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