據(jù)報道,2012年9月5日,首屆中國國際電子商務與物流交流會暨信息化CIO峰會將在北京西苑飯店盛大召開,屆時,國家工業(yè)化和信息化部政策司副司長辛仁周、亞馬遜中國物流總監(jiān)趙雄飛以及京東商城副總裁張立民等眾多重量級領導及嘉賓都將與會,與參加會展的眾多業(yè)內人士進行分享交流。

       據(jù)悉,本次大會是由中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟主辦,中國電子商務與物流網承辦的一次重要峰會,大會以“融合統(tǒng)籌、智能聯(lián)運、營造全球電子商務物流核心競爭力”為主題,探討業(yè)態(tài)融合、模式創(chuàng)新、多路統(tǒng)籌、智能協(xié)同的發(fā)展途徑。

       記者從本屆展會中了解到,對電子商務及物流領域功不可沒的呼叫中心企業(yè)也表現(xiàn)出對此次展會的重視程度,其中,專注呼叫中心領域近15年的HOLLYCRM(合力金橋軟件)盛大參展。不僅如此,專業(yè)性極強的合力金橋軟件還派出了專業(yè)的團隊,在會中進行產品演示及用戶答疑。

       合力金橋軟件對此次會展的重視,主要是由于在互聯(lián)網高速發(fā)展的當下,電子商務與現(xiàn)代物流都得到了飛速的發(fā)展,企業(yè)從產品營銷中的注重產品質量、產品包裝等等因素,逐漸注重起“以客戶為核心”的服務性,為了讓用戶有一個良好的購物體驗,各大企業(yè)紛紛將提升客服中心系統(tǒng)作為發(fā)展的重點。合力金橋軟件正是這些企業(yè)所需要的可信賴的伙伴。

      據(jù)了解,被譽為呼叫中心業(yè)內“領航者”的合力金橋軟件,此次重點展出的是其7x24租用型呼叫中心,該解決方案是合力金橋軟件以SaaS模式,全力打造“不受地域、業(yè)務量拓展限制的”資源節(jié)約型新呼叫中心,它的租用性和分析性為眾多企業(yè)所推崇。搭建“7x24租用型呼叫中心”的企業(yè)完全不需要投資呼叫中心設備,這大大減少了他們的資金投入,降低了運營成本;不僅如此,它還將CRM(客戶關系管理)同Saas運營管理思想無縫融合,可以針對客服中心的工作量和業(yè)務量等數(shù)據(jù)定制功能多樣性的統(tǒng)計報表,為公司及時分析調整客服運營提供科學依據(jù)。

       目前,針對電子商務領域和現(xiàn)代物流,合力金橋軟件已經有足夠成熟的呼叫中心解決方案。在展會現(xiàn)場,合力金橋軟件展臺將全程開放其解決方案及設備展覽,以專業(yè)的素質和優(yōu)秀的企業(yè)形象迎接您的光臨。