呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第227頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心系統(tǒng)？
隨著目前疫情影響，越來越多的客戶對線上學習的需求日益增加，并且近幾年來教育培訓行業(yè)發(fā)展迅猛。那么，教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心......
2020-09-15行業(yè)聚焦
企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些能力？
呼叫中心系統(tǒng)的建立大大提高了企業(yè)售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，提高了企業(yè)的綜合競爭實力。企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些能力？...
2020-09-14行業(yè)聚焦
企業(yè)如何選擇優(yōu)質(zhì)的在線客服系統(tǒng)？
目前市場上有許多在線客服系統(tǒng)服務(wù)商，這些服務(wù)商為了自身利益最大化，研發(fā)的系統(tǒng)大都是普通版本，專門化的定制版本少之又少，企業(yè)如何選擇......
2020-09-11行業(yè)聚焦
企業(yè)服務(wù)行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心？
400呼叫中心作為當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術(shù)與通信技術(shù)，幫助企業(yè)解決了難題。企業(yè)服務(wù)行業(yè)如何選擇400電......
2020-09-11行業(yè)聚焦
電商行業(yè)該如何選擇合適的在線客服系統(tǒng)？
有些電商企業(yè)所使用客服系統(tǒng)不太好，想要更換一款新的在線客服系統(tǒng)。那么，電商行業(yè)該如何選擇合適的在線客服系統(tǒng)呢，下面我們就來詳細介紹......
2020-09-10行業(yè)聚焦
快遞物流行業(yè)如何選擇呼叫中心系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，物流配送行業(yè)已經(jīng)是現(xiàn)如今最熱門的行業(yè)之一，物流公司快速的發(fā)展需要借助成熟的呼叫中心系統(tǒng)的幫助?？爝f物流行業(yè)如何選......
2020-09-10行業(yè)聚焦
合力億捷云呼叫中心的核心功能介紹
云呼叫中心系統(tǒng)有哪些核心功能，以及能夠幫助企業(yè)如何去提高客服工作效率呢？合力億捷云呼叫中心的核心功能介紹...
2020-09-10行業(yè)聚焦
企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該從哪幾個方面去選擇？
企業(yè)的呼叫中心也是外在服務(wù)形象的具體表現(xiàn)，所以一個企業(yè)在建立呼叫中心時要選擇好的呼叫中心系統(tǒng)，那么，企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該從哪幾個......
2020-09-09行業(yè)聚焦
有哪些比較好的在線客服系統(tǒng)？國內(nèi)和國外的都可以
在選擇搭建在線客服時最關(guān)鍵的是要考察服務(wù)商的產(chǎn)品服務(wù)是否正規(guī)、在國內(nèi)排名等因素。有哪些比較好的在線客服系統(tǒng)？國內(nèi)和國外的都可以...
2020-09-09行業(yè)聚焦
智能語音機器人在呼叫中心的應(yīng)用
呼叫中心作為一個與客戶溝通的重要渠道，最主要的工作內(nèi)容是向客戶提供語音的服務(wù)。智能語音機器人在呼叫中心的應(yīng)用...
2020-09-07行業(yè)聚焦
如何降低呼叫中心呼損率
呼損率指單位時間內(nèi)不能得到服務(wù)的損失呼叫數(shù)與總呼叫數(shù)的比率，簡單來說就是坐席接待能力與用戶電話接聽數(shù)量不匹配造成的呼損，如何降低呼......
2020-09-07行業(yè)聚焦
呼叫中心的客服流程是如何的？
客服呼叫中心主要以電話接聽為主，一般流程是客戶來電進行電話分配坐席接聽電話工單流轉(zhuǎn)解決問題。呼叫中心的客服流程是如何的？...
2020-09-07行業(yè)聚焦