crm呼叫中心
hollycrm呼叫中心系統(tǒng)詳解
隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶需求及各行各業(yè)其本身業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實已經(jīng)很難給現(xiàn)代呼叫中心下一個準確的定義，幾乎每一種計算......
hollycrm呼叫中心關(guān)鍵績效指標特點
呼叫中心企業(yè)來自于對公司戰(zhàn)略目標的分解這首先意味著，作為衡量各職位工作績效的指標，關(guān)鍵績效指標所體現(xiàn)的衡量內(nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略......
hollycrm呼叫中心平臺支持錄音文件格式
1、hollycrm呼叫中心支持錄制為音頻文件應(yīng)能支持將錄音文件存儲到本地或者外部NFS服務(wù)器上的功能。2、系統(tǒng)提供多種音頻壓縮格......
hollycrm呼叫中心支持知識web化展示
hollycrm呼叫中心支持知識web化展示,呼叫中心知識應(yīng)用是將知識信息提供給營業(yè)廳、呼叫中心、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道使用的過程。 ...
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