2016年5月18日迎來了合力億捷舉辦的第二期呼啦圈運營管理沙龍-呼享會大咖秀,本期沙龍延續(xù)了往期的大咖干貨分享,并新增了分組交流環(huán)節(jié)以及互動小游戲,現(xiàn)場氣氛火爆,精彩不斷。
接下來,跟著小編一起回顧精彩的瞬間!
▼ 距離沙龍正式還有2個小時,合力億捷的小伙伴們紛紛開始忙碌起來,簽到、鮮花、座椅準備到位,是不是美美噠?
▼小伙伴還準備了精致的茶歇冷餐。
▼開始簽到啦,來到嘉賓有序排隊依次通過簽到程序進入會場,一大波呼叫中心行業(yè)的帥哥美女來襲!
▼帥哥主持出場,幽默風趣,連小編都花癡了呢~
▼合力億捷互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理杜宏生先生為本次沙龍致辭,宣布沙龍正式開始。
▼本期沙龍很榮幸的邀請到了三位重量級大咖為大家做分享,首先出場的是滴滴出行快車事業(yè)部運力中心總經(jīng)理為大家講解了O2O時代的場景化客戶服務(wù)。
▼AA租車全國客服中心總經(jīng)理為大家講解了服務(wù)型呼叫中心的雙向服務(wù)及職能,純干貨分享,讓人受益匪淺。
▼優(yōu)分期客服總監(jiān)講解了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的Call center,互聯(lián)網(wǎng)下人工和智能雙驅(qū)動,Call center創(chuàng)新發(fā)展有未來!
▼數(shù)字游戲環(huán)節(jié),每組討論好策略,大家快快出牌,看看誰最快,最最準!
▼分組討論“呼叫中心與內(nèi)部協(xié)同”,各位大咖分享技巧與心得。
▼大家也毫不保留的將交流的干貨,分享給其他嘉賓,現(xiàn)場嘉賓收獲滿滿。
▼激動人心的抽獎時刻,杜宏生先生為大家抽幸運嘉賓!
▼美好的時光總過得很快,第二期呼享會.大咖秀要和大家說再見了。最后來張集體大合影!
今后,我們將繼續(xù)舉辦系列沙龍活動,以開放交流的模式,為各位朋友們提供相互交流、探討的平臺!最后再次感謝您的參與,我們期待下期沙龍再續(xù)!
-THE END-