安全發(fā)展作為國家發(fā)展的重大主題，一直以來是增強群眾對獲得感、幸福感、安全感的充實底氣來源，同時突發(fā)事件引發(fā)的社會輿論也是高度關(guān)注的社會熱點，在國家一系列的政策引導(dǎo)及帶動下，5G消息充分發(fā)揮賦能實體、造福社會、服務(wù)人民的作用，為國家應(yīng)急管理體制趨向數(shù)字化、智能化改革發(fā)展提供堅實能力支撐。實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的跨越式發(fā)展目前，應(yīng)急管理部門面向公眾主要依賴短信、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)渠道提供類似信息服務(wù)，但短信形式單一，互聯(lián)網(wǎng)APP則操作繁、觸達難、體驗差，且個人用戶數(shù)據(jù)安全難以保障；應(yīng)急場景下人民群眾及各級應(yīng)急管理機構(gòu)對信息交互的衍生需求也隨之大幅增長；
秉持主動投身到服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會發(fā)展需要的企業(yè)社會責(zé)任，為滿足民生及管理機構(gòu)在智慧應(yīng)急信息化建設(shè)的切實需求，湖北聯(lián)通聯(lián)合合力億捷，在湖北合作構(gòu)建了首個“5G消息+智慧大應(yīng)急創(chuàng)新應(yīng)用平臺”，構(gòu)筑應(yīng)急救援、應(yīng)急咨詢、應(yīng)急服務(wù)三大業(yè)務(wù)功能，達到5G消息基礎(chǔ)能力向業(yè)務(wù)應(yīng)用跨越發(fā)展的新高度。
依托5G消息作為運營商的原生服務(wù)入口，天然所賦予的富媒體、強觸達、高安全等特性，充分與應(yīng)急管理工作業(yè)務(wù)進行深入融合，讓用戶擁有更好的使用體驗；與此同時，通過對多類型數(shù)據(jù)匯聚與深入的數(shù)據(jù)價值挖掘，實現(xiàn)更多樣的場景支撐；平臺在上線運營后，通過對應(yīng)急管理領(lǐng)域下多類型數(shù)據(jù)的分析及業(yè)務(wù)場景的深挖，協(xié)助應(yīng)急管理廳快速構(gòu)建了三大應(yīng)用場景，包括非常態(tài)緊急狀態(tài)下的應(yīng)急救援，和常態(tài)化情景下的宣教通知與公眾服務(wù)，真正意義上實現(xiàn)政府與群眾的“信息零距離”。“一鍵呼救”功能
應(yīng)急救援“喊得應(yīng)”“看得見”
通過5G消息終端在快捷呼救途徑的高效部署，實現(xiàn)多終端全媒體信息交互通道搭建。群眾在遇到緊急情況時，無需下載、關(guān)注等繁雜額外操作，僅需點擊“一鍵呼救”功能，即可快速上傳語音文字、現(xiàn)場視頻、照片等求助信息；
平臺操作頁面示意
指揮端通過PC平臺，及時獲取救援現(xiàn)場位置經(jīng)緯度、呼救者身份信息、其他求救信息的數(shù)據(jù)整合，迅速對應(yīng)急情況作出態(tài)勢判斷，進行高效的指揮調(diào)度指令，最大限度提升救援精準度與救援效率，在救援聯(lián)動后，還可依靠信息交互能力，實時獲取完整現(xiàn)場情況反饋。目前，在相關(guān)部門的協(xié)助下，平臺完善并實現(xiàn)了“135快速救援圈”的高效應(yīng)用，打通救援的最后1公里。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展湖北聯(lián)通在合力億捷的協(xié)助支撐下，將以湖北省為起點，打造5G+5G消息在智慧應(yīng)急領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐典范，并實現(xiàn)方案的快速復(fù)制，促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展。
平臺自搭建至今，充分發(fā)揮其實用價值，依靠其強大的信息交互能力及在公共事業(yè)發(fā)展上的重大創(chuàng)新突破，成功入圍第五屆“綻放杯”5G消息專題晉級賽。
5G消息在應(yīng)急管理領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，大力推進了公共事業(yè)發(fā)展上的現(xiàn)代化、智能化，為政府提供了更快捷、更精準的信息，提高了政府應(yīng)急管理的效能，同時信息的高效交互，滿足了公眾對于政府數(shù)據(jù)的多樣化、透明化的需求，拉近了政府與民眾的距離。未來，合力億捷將繼續(xù)深挖應(yīng)急管理業(yè)務(wù)場景的價值及應(yīng)用，不斷推動5G消息在社會各領(lǐng)域的融合與發(fā)展，并積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，深刻落實新一代信息技術(shù)在政府應(yīng)急管理中的嵌入，打開公共事業(yè)發(fā)展的全新局面，樹立5G公眾事業(yè)應(yīng)用發(fā)展的新標桿！
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