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“呼叫中心+知識(shí)庫(kù)”打造行業(yè)標(biāo)桿級(jí)知識(shí)管理體系
隨著市場(chǎng)行業(yè)不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，企業(yè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題逐漸增多，客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越高，這對(duì)我們的服務(wù)能力提......
2019-06-19產(chǎn)品速遞
全流程貫穿，實(shí)現(xiàn)智慧出行新服務(wù)
目前,支撐智慧出行的技術(shù)逐漸成熟和完善,云計(jì)算車(chē)聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)均為智慧出行提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。智慧出行的推廣,將提......
2019-05-21產(chǎn)品速遞
合力億捷智能客服機(jī)器人，化繁為簡(jiǎn)，專(zhuān)注提升服務(wù)效率
如今的人工智能是熱門(mén)的研究領(lǐng)域，商業(yè)價(jià)值日漸顯現(xiàn)，也是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的方向。合力億捷智能在線客服機(jī)器人，結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)解放人力，幫助......
2019-04-19產(chǎn)品速遞
合力億捷打造全新輕量級(jí)可視化監(jiān)控平臺(tái)
人類(lèi)的創(chuàng)造性不僅取決于邏輯思維,還與形象思維密切相關(guān)。人類(lèi)利用形象思維將數(shù)據(jù)映射為形象視覺(jué)符號(hào),從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,進(jìn)而獲得科學(xué)發(fā)現(xiàn)。 ......
2019-03-21產(chǎn)品速遞
合力億捷移動(dòng)派單，全方位提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)
新服務(wù)一體化方案深入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，合力億捷將云客服與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相融合，為企業(yè)提供一個(gè)全新的新客戶(hù)服務(wù)體系。深度融合了 在線客服 、 呼叫......
2019-02-26產(chǎn)品速遞
合力億捷智能通話機(jī)器人，告別繁冗重復(fù)、快速精準(zhǔn)定位
合力億捷智能通話機(jī)器人 具有真人式語(yǔ)音通話，通話記錄并同步錄音，智能外呼，持續(xù)學(xué)習(xí)且成本低廉等功能。協(xié)助處理繁瑣復(fù)雜的工作，讓客服......
2019-01-22產(chǎn)品速遞
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