資源中心

更多行業(yè)資訊和產(chǎn)品動態(tài)等您了解

戰(zhàn)疫關(guān)頭,“小秘”遠程協(xié)作辦公,讓企業(yè)無壓力溝通共享

戰(zhàn)疫關(guān)頭,“小秘”遠程協(xié)作辦公,讓企業(yè)無壓力溝通共享

合力億捷全面免費開放“小秘”產(chǎn)品的的遠程辦公服務(wù),以幫助減少人員流動共同抗疫,為這場疫情防控狙擊戰(zhàn)提供有力的技術(shù)保障!...

2020-02-05產(chǎn)品速遞

呼叫中心遠程坐席解決方案,隔離疫情、但不隔絕服務(wù)

呼叫中心遠程坐席解決方案,隔離疫情、但不隔絕服務(wù)

為了響應(yīng)國家的號召,各企業(yè)積極推遲節(jié)后復(fù)工時間,保護員工生命安全。但疫情需要防控,社會也需正常運轉(zhuǎn),尤其客戶服務(wù)中心作為鏈接企業(yè)與......

2020-02-06產(chǎn)品速遞

合力億捷CRM:公??蛻舫?,積累客戶資源、激發(fā)銷售潛能

合力億捷CRM:公??蛻舫?,積累客戶資源、激發(fā)銷售潛能

您是否遇到過這樣的問題?商機管理亂、客戶資源轉(zhuǎn)化難、銷售效率低,成交率低、資源利用率低,還有通過公共營銷手段收集來的客戶資源被放棄......

2019-12-27產(chǎn)品速遞

教育進入AI時代,合力億捷智能云客服如何賦能在線教育?

教育進入AI時代,合力億捷智能云客服如何賦能在線教育?

在線教育公司也如雨后春筍般進軍教育行業(yè),通過線上的教或?qū)崟r直播滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的學習需求。雖然行業(yè)發(fā)展迅速、用戶量劇增,但是行業(yè)崛起......

2019-11-20產(chǎn)品速遞

合力億捷智能實時轉(zhuǎn)寫,實現(xiàn)“所聽即所見”

合力億捷智能實時轉(zhuǎn)寫,實現(xiàn)“所聽即所見”

信息大數(shù)據(jù)爆發(fā)時代,呼叫中心大數(shù)據(jù)怎樣才能更有效的利用?大量的音頻錄音,錄音轉(zhuǎn)寫等數(shù)據(jù)的分析顯得尤為重要,但在海量的數(shù)據(jù)中提取重要......

2019-09-24產(chǎn)品速遞

“合力億捷微工單+微信”多方位及時推送,打造智能高效服務(wù)環(huán)境

“合力億捷微工單+微信”多方位及時推送,打造智能高效服務(wù)環(huán)境

現(xiàn)場服務(wù),是一個既熟悉又陌生的模式,隨著呼叫中心的持續(xù)發(fā)展,客戶對工程師等外派人員的現(xiàn)場服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量越來越重視。如何提高客戶......

2019-08-19產(chǎn)品速遞