呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第282頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
裝飾裝潢呼叫中心解決方案
隨著中國住宅建設規(guī)模的繼續(xù)擴大，裝飾行業(yè)伴隨著房地產熱潮而逐步興起，愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿?，市場增長空間以平均每年20%左右......
2024-05-07行業(yè)聚焦
航空代理呼叫中心解決方案
航空機票代理呼叫中心行業(yè)特點1．統(tǒng)一號碼，提升形象統(tǒng)一訂票熱線電話號碼，方便客戶記憶，同時提升公司形象，易于宣傳。2．智能轉接系統(tǒng)......
2024-04-29行業(yè)聚焦
呼叫中心坐席人員服務技巧
呼叫中心坐席人員應該揚長避短：我們在訓練CSR時要求她們在發(fā)揮自身嗓音優(yōu)勢的同時，改變某些不良的發(fā)生習慣，補充欠缺的發(fā)生能力。因為......
2014-01-02行業(yè)聚焦
四種技術架構呼叫中心
云呼叫中心采用全設備（中繼線、網(wǎng)關、ACD、IVR、錄音、座席）虛擬化和彈性，具有保密性和可控性、易于與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成、風險低、......
2013-12-30行業(yè)聚焦
大數(shù)據(jù)與呼叫中心
企業(yè)呼叫中心以及呼叫中心服務供應商都已經(jīng)開始將新型分析工具引入業(yè)務，旨在從服務產生的大數(shù)據(jù)中挖掘出能夠促進公司運營狀態(tài)的有價值信息......
2024-05-06行業(yè)聚焦