呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第279頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

呼叫中心的利用價值

呼叫中心的利用價值

現(xiàn)在很多企業(yè)建立呼叫中心,一般的用途都是用在電話銷售或者是售后客服的接聽處理上。 電話銷售:有利于企業(yè)增加商機客戶,使得潛在客戶......

2014-04-16行業(yè)聚焦

基于呼叫中心的外呼營銷系統(tǒng)

基于呼叫中心的外呼營銷系統(tǒng)

企業(yè)自身要想生存,那么其中一個前提條件就是盈利;企業(yè)如何才能盈利?這是很多人關(guān)注的問題,那么經(jīng)過專家多年的研究表明:客戶是企業(yè)盈利......

2024-05-07行業(yè)聚焦

合力云電話會議引領(lǐng)微信開會新潮流

合力云電話會議引領(lǐng)微信開會新潮流

合力云電話會議以幫助大中小型企業(yè)實現(xiàn)“花最少的錢,開最高效的會議”為產(chǎn)品的核心理念和價值。相比同行業(yè)產(chǎn)品,合力云電話會議以實用的功......

2020-08-04行業(yè)聚焦

云呼叫中心逐漸成為呼叫中心行業(yè)的主流產(chǎn)品

云呼叫中心逐漸成為呼叫中心行業(yè)的主流產(chǎn)品

提到呼叫中心,大家其實都不陌生,并且在我們平時生活中都是能夠接觸到。比如中國聯(lián)通的10010、中國移動的10086,還有就是在廣告......

2014-04-09行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)——信用卡客服中心

呼叫中心系統(tǒng)——信用卡客服中心

現(xiàn)在銀行都會有信用卡服務(wù)熱線,銀行信用卡中心通過呼叫中心系統(tǒng)(客服中心)能夠為其客戶提供全天24小時全年365天貼心服務(wù),提高客戶......

2020-12-24行業(yè)聚焦

企業(yè)如何選擇適合自己的呼叫中心系統(tǒng)

企業(yè)如何選擇適合自己的呼叫中心系統(tǒng)

呼叫中心系統(tǒng)大體上可以分為三種形式:自建型呼叫中心、托管型呼叫中心、外包型呼叫中心;還有一些其他的概念,比如:半托管型呼叫中心等。......

2014-04-03行業(yè)聚焦

呼叫中心幫助快遞公司提高利潤轉(zhuǎn)化率

呼叫中心幫助快遞公司提高利潤轉(zhuǎn)化率

隨著近幾年電子商務(wù)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)平臺上,購物的人是越來越多了,這無疑促進了物流快遞行業(yè)進一步發(fā)展,而呼叫中心也提高了其利潤轉(zhuǎn)化率。......

2024-05-03行業(yè)聚焦

呼叫中心的錄音功能不容忽視

呼叫中心的錄音功能不容忽視

呼叫中心的功能有很多:外呼、轉(zhuǎn)接、接聽、ivr語音、錄音、crm客戶關(guān)系管理等等,其中錄音功能幾乎是每個企業(yè)在建立呼叫中心的時候都......

2014-03-27行業(yè)聚焦

淺談呼叫中心分類、作用、功能

淺談呼叫中心分類、作用、功能

呼叫中心系統(tǒng)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的類型,如:按照規(guī)模分為大、中、小型呼叫中心;按照實際方案分為租用即托管型呼叫中心(亦稱 虛......

2014-03-20行業(yè)聚焦

呼叫中心的13大主要功能

呼叫中心的13大主要功能

400號碼資源:一般情況,如果公司有呼叫中心,都會配備一個400電話,因為本身400電話也有一些功能,這樣就可以將兩者結(jié)合起來使用......

2014-03-19行業(yè)聚焦

呼叫中心滲透于各個行業(yè)

呼叫中心滲透于各個行業(yè)

呼叫中心逐漸的滲透于各個行業(yè),這是目前市場的情況,也是未來發(fā)展的必然趨勢。...

2014-03-14行業(yè)聚焦

呼叫中心提升消費者體驗

呼叫中心提升消費者體驗

呼叫中心提升了消費者體驗,這是必然的結(jié)果。現(xiàn)如今,呼叫中心已經(jīng)徹底的融入到我們生活中的各個環(huán)節(jié),成為我們不可缺少的部分,為我們創(chuàng)造......

2014-03-13行業(yè)聚焦