呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第209頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題，歡迎閱讀
什么是呼叫中心號(hào)碼？企業(yè)該如何選擇和應(yīng)用
呼叫中心號(hào)碼的選擇往往關(guān)系到公司對(duì)外的良好形象，因此一個(gè)好的對(duì)外號(hào)碼，不僅容易被客戶(hù)記住，還能夠便于企業(yè)提升對(duì)外宣傳的便捷度。從號(hào)......
2021-06-11行業(yè)聚焦
云客服電話(huà)呼叫中心電商行業(yè)解決方案
電商目前已經(jīng)是發(fā)展非常成熟的行業(yè)，而在電商企業(yè)需要解決的問(wèn)題中，除了基礎(chǔ)的客戶(hù)服務(wù)，如何利用已積累的客戶(hù)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)更多潛在用戶(hù)的轉(zhuǎn)......
2021-06-14行業(yè)聚焦
云客服電話(huà)呼叫中心物流行業(yè)解決方案
物流服務(wù)不僅僅是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，也是信息和資金的流動(dòng)過(guò)程。信息的傳遞已成為物資流動(dòng)的主要推動(dòng)力。在這樣的變革驅(qū)......
2023-10-12行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用有哪些？
企業(yè)不管配置什么系統(tǒng)時(shí)都特別關(guān)心價(jià)格，而呼叫中心系統(tǒng)當(dāng)然也不例外。那么，呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用究竟都包含什么呢？...
2021-06-10行業(yè)聚焦
什么是呼叫中心系統(tǒng)？如何選擇系統(tǒng)服務(wù)商？
呼叫中心系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為管理大量通話(huà)而設(shè)計(jì)的，使用的功能包括自動(dòng)撥號(hào)器、交互式語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音客服機(jī)器人和通話(huà)錄音等等。什么是呼叫中心系......
2022-09-23行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)有什么作用？
雖然現(xiàn)在許多企業(yè)都提供自助服務(wù)渠道，但是電話(huà)交流仍然是一些客戶(hù)的首選。呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)與客戶(hù)提供了交流的渠道，那么，呼叫中心系統(tǒng)......
2021-06-08行業(yè)聚焦
本地呼叫中心和云呼叫中心有什么區(qū)別？
過(guò)去只有大型集團(tuán)企業(yè)才能使用得上本地呼叫中心，而云呼叫中心讓一些中小企業(yè)也能夠使用上呼叫中心系統(tǒng)，那么，本地呼叫中心和云呼叫中心有......
2021-06-07行業(yè)聚焦
好用的智能呼叫中心應(yīng)該具備哪些功能？
當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張時(shí)，僅靠傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)跟無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足大部分客戶(hù)需求，那么，好用的智能呼叫中心應(yīng)該具備哪些功能？...
2021-06-08行業(yè)聚焦
智能客服在電商行業(yè)如何高效應(yīng)用
對(duì)電商行業(yè)來(lái)講，一套好用的在線(xiàn)客服不僅能夠減少人工坐席的工作量，而且能夠快速完成大量的咨詢(xún)工作，提高客服工作效率的同時(shí)減少客戶(hù)流失......
2021-06-08行業(yè)聚焦
智能呼叫中心的優(yōu)勢(shì)及費(fèi)用
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的呼叫中心無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求，向智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是呼叫中心行業(yè)的趨勢(shì)，那么智能呼叫中心有哪些優(yōu)勢(shì)，其費(fèi)......
2021-06-08行業(yè)聚焦
物業(yè)服務(wù)類(lèi)智能呼叫中心解決方案
對(duì)于物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景來(lái)講，主要的工作內(nèi)容就是處理業(yè)主反饋的問(wèn)題，例如報(bào)修，另外就是例行回訪(fǎng)，了解問(wèn)題解決情況，越來(lái)越多的物業(yè)服公公司選......
2021-06-08行業(yè)聚焦
如何客觀的評(píng)價(jià)一款呼叫中心產(chǎn)品？
許多企業(yè)在搭建呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，都需要結(jié)合自身日常發(fā)展需要，先規(guī)劃所需要的功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、以及最重要的搭建成本。如何客觀的......
2021-06-08行業(yè)聚焦