呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第197頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
什么是呼叫中心系統(tǒng)？呼叫中心的歷史介紹
呼叫中心系統(tǒng)是為處理大量電話業(yè)務而設計的。呼叫中心的日常工作包括：客戶服務、技術支持、電話營銷、電話銷售和信息收集。那么，什么是呼......
2022-09-23行業(yè)聚焦
如何管控銷售團隊的客戶跟進狀態(tài)？
如何管控銷售團隊的客戶跟進狀態(tài)？除去管理層面的的問題，更多的是如何落地管控方案，借助有效的客戶管理工具將銷售跟進控制在合理范圍內。...
2021-10-25行業(yè)聚焦
怎么維系好老客戶、跟進未合作的意向客戶？
在為客戶提供服務的過程中，要考慮客戶的實際情況，為客戶提供個性化的、高價值的服務，只有更好的了解客戶需求，用心培育客戶，才有機會促......
2021-10-25行業(yè)聚焦
一般呼叫中心系統(tǒng)的主要功能是什么？
企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，主要會參考系統(tǒng)部署方式、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)價格，是否支持定制等幾方面。那么，一般呼叫中心系統(tǒng)的主要功能都有哪......
2021-10-22行業(yè)聚焦
什么是云呼叫中心？有哪些優(yōu)勢？
企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)，利用電話自動路由、各種坐席工具和數(shù)據(jù)分析報告等功能，可以為坐席賦能，提高呼叫中心的服務質量。那么，什么是云呼......
2021-10-21行業(yè)聚焦
如何為企業(yè)選擇正確的呼叫中心軟件解決方案？
現(xiàn)在市場上有太多的呼叫中心軟件可供選擇。因此，很難知道哪些特性是最有幫助和最需要的。下面我們就一起來了解一下如何為企業(yè)選擇正確的呼......
2021-10-20行業(yè)聚焦
電話銷售究竟有什么優(yōu)勢？
電銷作為一種非面對面銷售方式，在企業(yè)發(fā)展中仍然有著重要作用，隨著工信部相關政策的出臺，電銷面臨著獲客成本高、成交轉化低、銷售離職率......
2021-10-20行業(yè)聚焦
各行業(yè)如何獲客？如何低成本獲得精準客源？
如今對于多數(shù)企業(yè)來說，獲客無非是通過電銷、市場推廣等渠道，從公域流量池里獲取。而從獲客手段來說，電銷限制越來越多，而公域流量池的獲......
2021-10-20行業(yè)聚焦
業(yè)務員加客戶的微信，業(yè)務員走了也把客戶帶走了，怎么辦？
對銷售導向型的企業(yè)來說，客戶資源可以更好的增加市場競爭優(yōu)勢，是非常重要的。銷售人員的流動性很大，那么，業(yè)務員加客戶的微信，業(yè)務員走......
2021-10-20行業(yè)聚焦
為什么云呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心更好？
云呼叫中心為企業(yè)提供尖端的軟件解決方案和自動化。在下文中，我們將探討云呼叫中心是什么，以及為什么云呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心更好。...
2021-10-19行業(yè)聚焦
企業(yè)搭建智能呼叫中心系統(tǒng)時要注意哪些問題？
很多人都知道搭建一個功能比較齊全的智能呼叫中心系統(tǒng)，不僅可以使企業(yè)獲得更好的客戶溝通和解決難題的效果。那么，企業(yè)搭建智能呼叫中心系......
2021-10-18行業(yè)聚焦