客戶(hù)導(dǎo)入與篩重

客戶(hù)導(dǎo)入

管理員可以一鍵導(dǎo)入客戶(hù)信息，然后分配給不同的坐席去負(fù)責(zé)。點(diǎn)擊系統(tǒng)菜單界面的<客戶(hù)—客戶(hù)導(dǎo)入>，操作區(qū)顯示客戶(hù)導(dǎo)入列表。

管理員可以根據(jù)“導(dǎo)入坐席”進(jìn)行簡(jiǎn)單查詢(xún)。輸入“導(dǎo)入坐席”后，點(diǎn)擊<查詢(xún)>按鈕，在列表處即可顯示符合查詢(xún)條件的結(jié)果。

也可以點(diǎn)擊<高級(jí)查詢(xún)>按鈕，顯示高級(jí)查詢(xún)頁(yè)面，高級(jí)查詢(xún)條件包括快捷查詢(xún)、導(dǎo)入時(shí)間查詢(xún)、導(dǎo)入坐席查詢(xún)和導(dǎo)入批次查詢(xún)。

導(dǎo)入成功后，可以點(diǎn)擊當(dāng)前導(dǎo)入批次，查看“導(dǎo)入?yún)R總”，查看本次導(dǎo)入的匯總信息，包括導(dǎo)入坐席、導(dǎo)入狀態(tài)、導(dǎo)入條數(shù)、失敗條數(shù)、重復(fù)條數(shù)、導(dǎo)入文件名稱(chēng)、失敗詳情。

導(dǎo)入篩重

針對(duì)所有導(dǎo)入的客戶(hù)，可以使用<客戶(hù)-導(dǎo)入篩重>篩選重復(fù)數(shù)據(jù)，管理員可以根據(jù)系統(tǒng)提供的查詢(xún)字段進(jìn)行查詢(xún)，對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。點(diǎn)擊菜單“客戶(hù)—導(dǎo)入篩重”，操作區(qū)顯示所有客戶(hù)導(dǎo)入的重復(fù)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊<重置>按鈕，可以將查詢(xún)條件恢復(fù)到初始狀態(tài)。

查詢(xún)到需要導(dǎo)出的記錄，點(diǎn)擊<導(dǎo)出>按鈕，導(dǎo)出的文件顯示在頁(yè)面左下角。