呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第244頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

呼叫中心支持接入的五種通話設(shè)備類型

呼叫中心支持接入的五種通話設(shè)備類型

目前呼叫中心系統(tǒng)是市場上應(yīng)用最廣泛,也是企業(yè)客服中心無可或缺的客戶服務(wù)軟件,接下來便為大家具體介紹呼叫中心支持接入的五種通話設(shè)備類......

2020-04-20行業(yè)聚焦

客服呼叫中心部署方式有哪些

客服呼叫中心部署方式有哪些

在企業(yè)中,業(yè)務(wù)的推廣和客戶的維護非常重要,客服與客戶之間的溝通交流越來越受到企業(yè)重視,但是很少有企業(yè)清楚如何選擇呼叫中心系統(tǒng)。一般......

2020-04-17行業(yè)聚焦

企業(yè)如何選擇正確的呼叫中心系統(tǒng)

企業(yè)如何選擇正確的呼叫中心系統(tǒng)

當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐步擴大,業(yè)務(wù)越來越多時,就會有更多的客戶需要與企業(yè)進行溝通,企業(yè)如何選擇正確的呼叫中心系統(tǒng)呢?下面就跟著小編一起來看看......

2020-04-17行業(yè)聚焦

選擇呼叫中心系統(tǒng)要看哪些因素?

選擇呼叫中心系統(tǒng)要看哪些因素?

如今呼叫中心已經(jīng)被各行各業(yè)廣泛運用,在建設(shè)企業(yè)客戶服務(wù)體系中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)是為了與客戶進行良好的溝通,提高......

2020-04-16行業(yè)聚焦

如何用電銷系統(tǒng)進行銷售和客戶管理

如何用電銷系統(tǒng)進行銷售和客戶管理

電銷系統(tǒng)主要用于電話營銷場景,也是外呼型呼叫中心最典型的應(yīng)用,很多電銷公司都選擇搭建電銷系統(tǒng)進行電話營銷,除了外呼功能外,最重要就......

2020-04-16行業(yè)聚焦

云呼叫中心對比傳統(tǒng)呼叫中心有什么優(yōu)勢?

云呼叫中心對比傳統(tǒng)呼叫中心有什么優(yōu)勢?

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,云技術(shù)、AI人工智能已經(jīng)在多個場景中得到應(yīng)用?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)摒棄了傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng),開始部署云呼叫中心......

2020-04-15行業(yè)聚焦

不同規(guī)模下呼叫中心的系統(tǒng)搭建解決方案

不同規(guī)模下呼叫中心的系統(tǒng)搭建解決方案

如今呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客服中心最為常見的配置,一般企業(yè)都會根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,來搭建不同坐席規(guī)模的呼叫系統(tǒng),而根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)量與坐席規(guī)......

2020-04-15行業(yè)聚焦

云客服中心電話系統(tǒng)接口對接支持哪些方式?

云客服中心電話系統(tǒng)接口對接支持哪些方式?

現(xiàn)如今的呼叫中心系統(tǒng),已經(jīng)在各行各業(yè)得到了應(yīng)用,并且它涉及到了智能云技術(shù)應(yīng)用的多個方面。而現(xiàn)在的客服中心電話系統(tǒng)可以通過API開放......

2020-04-15行業(yè)聚焦

建設(shè)呼叫中心對企業(yè)有哪些意義?

建設(shè)呼叫中心對企業(yè)有哪些意義?

呼叫中心系統(tǒng)不僅是局限于我們熟悉的電信行業(yè),建設(shè)呼叫中心對于任何一個面向用戶的企業(yè)都具有很重要的意義,下面小編就來詳細(xì)的介紹一下具......

2020-04-14行業(yè)聚焦

搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助

搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助

企業(yè)維護好與客戶之間的關(guān)系成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵點,搭建呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的,那么搭建呼叫中心對企業(yè)有什么幫助呢?...

2020-04-13行業(yè)聚焦

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心有哪幾種部署方式,適合什么企業(yè)?

云呼叫中心是云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(shù)(CTI)和云計算技術(shù),服務(wù)器架設(shè)在云端,并集成電話、移動電話、在線客服、email......

2020-04-13行業(yè)聚焦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦

現(xiàn)如今對用戶及銷售數(shù)量較大的企業(yè),基本都具備呼叫中心系統(tǒng),它也常被稱之為電話客服中心系統(tǒng),市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類繁多,那么哪些......

2020-04-10行業(yè)聚焦