呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第184頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

合力億捷助力連鎖企業(yè)實現(xiàn)微信群有序管理,讓1個客服輕松應(yīng)對N

合力億捷助力連鎖企業(yè)實現(xiàn)微信群有序管理,讓1個客服輕松應(yīng)對N

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使得如今,流量也越來越貴,很多企業(yè)已經(jīng)意識到流量留存運營的重要性,開始通過微信群來提高獲客轉(zhuǎn)化,社群運營也成......

2022-05-06行業(yè)聚焦

呼叫中心的原理

呼叫中心的原理

呼叫中心能有效地減少通話時間,降低電話費用,提高員工的業(yè)務(wù)量,在第一時間內(nèi)就將來電轉(zhuǎn)接到正確的分機上,通過呼叫中心發(fā)現(xiàn)問題并加以解......

2022-05-05行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:后疫情時代,旅游行業(yè)如何通過私域逆轉(zhuǎn)危機?

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:后疫情時代,旅游行業(yè)如何通過私域逆轉(zhuǎn)危機?

隨著疫情防控開始進(jìn)入常態(tài)化,對于深受疫情影響的旅游企業(yè)來說,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯然已是迫在眉睫的事情。而近年來火爆的私域運營理念,更是......

2022-05-05行業(yè)聚焦

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

家居行業(yè)的企業(yè)都是怎么獲客的?傳統(tǒng)的家居公司,主要是靠邀請客戶到公司面談,或者等待客戶自己上門咨詢,并且大概九成的家居企業(yè)都是通過......

2022-05-05行業(yè)聚焦

呼叫中心對企業(yè)的重要性

呼叫中心對企業(yè)的重要性

呼叫中心作為新一代的客戶服務(wù)中心,其出現(xiàn)的最初目的是通過更為先進(jìn)的技術(shù)手段,為客戶提供方便、高效、便捷的服務(wù)和暢通、雙向的聯(lián)絡(luò)方式......

2022-04-29行業(yè)聚焦

呼叫中心的優(yōu)勢

呼叫中心的優(yōu)勢

呼叫中心是絕大多數(shù)企業(yè)用戶選擇的平臺,客戶呼叫中心能夠幫助企業(yè)與客戶之間進(jìn)行有效溝通,提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是增加與客戶的聯(lián)系。...

2022-04-28行業(yè)聚焦

呼叫中心三個基本組成部分

呼叫中心三個基本組成部分

呼叫中心是企業(yè)與客戶聯(lián)系的重要渠道,能夠幫助企業(yè)與客戶之間進(jìn)行有效溝通。但是并不是一群業(yè)務(wù)人員坐到一起接聽話務(wù)就是呼叫中心了,呼叫......

2022-04-27行業(yè)聚焦

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

近幾年,電商行業(yè)發(fā)展迅猛,越來越多的人傾向于線上消費,行業(yè)間的競爭也是日趨猛烈。一般電商企業(yè)除了從淘寶,天貓,京東等渠道進(jìn)行營銷獲......

2022-04-27行業(yè)聚焦

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時又省力

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時又省力

在這個流量成本越高越高的背景下,許多企業(yè)開始建立微信群來發(fā)展和維護(hù)客戶,重塑我們和用戶的關(guān)系,可以直接依靠社交,進(jìn)行價值輸出。但隨......

2022-04-27行業(yè)聚焦

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

呼叫中心最早創(chuàng)建使用于1956,在20世紀(jì)80年代,呼叫中心在歐美等發(fā)達(dá)國家開始了廣泛的應(yīng)用。那么,什么是呼叫中心?呼叫中心的重要......

2022-09-23行業(yè)聚焦

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時需要考慮哪些指標(biāo)?

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時需要考慮哪些指標(biāo)?

在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代,在網(wǎng)站設(shè)置一個客服系統(tǒng)已經(jīng)成為大中小企業(yè)服務(wù)營銷的重要手段。目前不少企業(yè)都在使用客服系統(tǒng),而通常我們所說的網(wǎng)......

2022-04-26行業(yè)聚焦

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過私域?qū)崿F(xiàn)逆襲增長

合力私域?qū)崙?zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過私域?qū)崿F(xiàn)逆襲增長

疫情之下,許多線下門店都受到了或多或少的影響,服飾行業(yè)也不例外,無法營業(yè)、收入滯停,困擾著每一位商家。對于服飾行業(yè)來說,尤其是針對......

2022-04-25行業(yè)聚焦