企業(yè)微信是可以添加企業(yè)標(biāo)簽的，給客戶加上標(biāo)簽更容易后續(xù)跟進(jìn)。
I 企業(yè)標(biāo)簽添加方式
企業(yè)微信的企業(yè)標(biāo)簽在企微管理后臺(tái)添加，選擇客戶聯(lián)系—配置—企業(yè)客戶標(biāo)簽即可添加，添加標(biāo)簽組，設(shè)置不同類型的標(biāo)簽，這樣就可以給客戶打上企業(yè)標(biāo)簽，但是一個(gè)企微賬號(hào)添加的不止一個(gè)客戶，給所有客戶加標(biāo)簽的工作量是巨大的，企業(yè)微信可以批量打標(biāo)簽，在通訊錄—我的客戶—標(biāo)簽進(jìn)入標(biāo)簽頁面，選擇一個(gè)標(biāo)簽，就可以批量選擇部分客戶加上相應(yīng)的標(biāo)簽。
I 企微管家
企業(yè)微信雖然可以給客戶加企業(yè)標(biāo)簽，也可以批量添加，但是添加的標(biāo)簽只是憑借客戶昵稱來判斷，標(biāo)簽準(zhǔn)確率有待提升，而且工作效率也不高，那么有什么解決方案呢？
在企業(yè)微信中可以配置合力億捷企微管家，就可以給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽，也可以批量添加。
1.企微管家活碼標(biāo)簽添加方式
首先新建一個(gè)活碼，選擇適用范圍和添加標(biāo)簽，例如渠道來源，歡迎語等，企業(yè)可以自行配置。渠道活碼標(biāo)簽配置完成后，客戶可以掃碼添加客服，企微管家會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶來源添加標(biāo)簽，并發(fā)送歡迎語，每個(gè)活碼添加的客戶數(shù)量后臺(tái)都有記錄，便于分析后續(xù)的轉(zhuǎn)化效果，調(diào)整渠道投放。
2.企微管家助力企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)
除了上面的渠道活碼功能外，企微管家支持會(huì)話存檔，自動(dòng)保存文字，語音、圖片等內(nèi)容，還可以與合力億捷云客服打通，溝通時(shí)顯示歷史聊天內(nèi)容，促進(jìn)跟進(jìn)，并可以隨時(shí)添加跟進(jìn)記錄，同時(shí)還有客戶繼承與流失預(yù)警功能，幫助企業(yè)開展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
企微管家能夠通過公眾號(hào)、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入，用戶掃碼即添加，自動(dòng)發(fā)送歡迎語和添加標(biāo)簽，為企業(yè)提供獲客引流，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，風(fēng)險(xiǎn)管控全場(chǎng)景解決方案。
