什么是熱度知識?
對聊天知識進行熱度排序,管理員可根據(jù)熱度值添加/移出常見問題,并支持修改熱度值
統(tǒng)計來源:訪客咨詢問題機器人給出了答案;或者訪客點擊機器人推薦的問題
溫馨提示:訪客點擊常見問題是不計入熱度知識的哦!
智能通話聯(lián)絡,音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對面溝通
5G連接升級,創(chuàng)新應用整合
提升運營商客戶滿意度指標
線上線下全場景智能化
精細門店運營,協(xié)同提效
全渠道客服平臺,催收提效
智能車聯(lián)服務,智慧出行
全渠道接入,多終端服務
解放關鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務服務平臺
智能輔助,服務管理協(xié)同化
對聊天知識進行熱度排序,管理員可根據(jù)熱度值添加/移出常見問題,并支持修改熱度值
統(tǒng)計來源:訪客咨詢問題機器人給出了答案;或者訪客點擊機器人推薦的問題
溫馨提示:訪客點擊常見問題是不計入熱度知識的哦!
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