2020年的疫情下，許多企業(yè)都選擇了遠(yuǎn)程辦公模式，這也給企業(yè)的呼叫中心帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，企業(yè)也在思考，遠(yuǎn)程辦公如何才能高效呼叫中心的工作呢？這時(shí)候手機(jī)app呼叫中心就是企業(yè)的有利幫手。客服人員在家即使沒(méi)有電腦，通過(guò)手機(jī)pp也能登陸企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)來(lái)處理工作。
手機(jī)app呼叫中心推薦，手機(jī)語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)哪家好
合力億捷云呼叫中心已經(jīng)安全運(yùn)維近20年，經(jīng)歷了上百次的系統(tǒng)升級(jí)迭代，為的是給客戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。目前，合力億捷云呼叫中心可以覆蓋電信、教育、物流等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)使用，還會(huì)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)提供專為行業(yè)定制的解決方案。
合力億捷云呼叫中心采用坐席租用模式，企業(yè)只需要按照需求租用坐席數(shù)量即可，租用費(fèi)用約300-700元/坐席/月。后續(xù)的系統(tǒng)升級(jí)以及維護(hù)都是由合力億捷來(lái)負(fù)責(zé)，企業(yè)無(wú)需在這方面在投入任何成本。
合力億捷推出云呼叫中心手機(jī)坐席解決方案，客服用手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。合力億捷手機(jī)坐席提供了完善的呼叫中心、在線客服、工單移動(dòng)端解方案，使用手機(jī)即可處理通話、會(huì)話和工單?？头谑謾C(jī)端開(kāi)啟離線接聽(tīng)開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)會(huì)將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接到客服個(gè)人手機(jī)上，無(wú)需登錄系統(tǒng)，也能接聽(tīng)客戶來(lái)電。
