智能外呼系統(tǒng)就是機器人打電話嗎？

現(xiàn)在人工智能技術已經(jīng)越來越多的走入了人們的生活和工作，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結合應用的產(chǎn)物。但是許多人還不太了解智能外呼系統(tǒng)，智能外呼系統(tǒng)就是機器人打電話嗎，下面我們就來詳細介紹。

 

 

 

智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進行外呼，對于企業(yè)來說會損耗大量的人力資源，智能外呼系統(tǒng)的加入正好彌補了這一點的不足。但是小編相信很多人就認為智能外呼系統(tǒng)就是機器人自動往外打電話而已。但是事實確實這樣的理解過于片面了，智能外呼系統(tǒng)不僅是替代人工進行撥打電話這一項工作，而是還有許多的功能可以應用。

 

 

1、工作效率高

 

智能外呼系統(tǒng)一天可以撥打2000多通電話，永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響，永遠穩(wěn)定地標準化進行工作，全面高效的將客戶分類，通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時跟進查看。

 

2、客戶篩選高效精準

 

智能外呼系統(tǒng)在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲在系統(tǒng)里面，節(jié)省80％以上的時間并提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

 

3、降低成本

 

智能外呼系統(tǒng)全年24小時無休上崗，無需發(fā)放各種工資福利，無需社保，無需公積金，永不離職，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。

 

總結：

 

以上就是關于“智能外呼系統(tǒng)就是機器人打電話嗎？”的相關介紹，我們只能說機器人打電話是智能外呼系統(tǒng)的其中一個功能，智能外呼系統(tǒng)還有其他許多功能，可以在電銷場景下幫助企業(yè)提升電銷效率，提高銷售效益。