回想自己一路走來，從大學(xué)畢業(yè)沒有出眾的學(xué)歷；沒有任何的社會經(jīng)驗；沒有任何的競爭力。我當(dāng)時和很多同學(xué)都很彷徨，究竟找一份什么的工作好呢？ 正當(dāng)這個懵懂少年彷徨無助的
時候，通過一位朋友的介紹，以一名實習(xí)生的身份成功進入一個公司呼叫中心電銷中心里工作。
經(jīng)過兩周的培訓(xùn)后，對呼叫中心銷售有了一定認識的我正正式式需要上線了，真真正正通過電話向客戶進行銷售。但從撥打起第一個客戶電話開始，對這個行業(yè)就產(chǎn)生了非常非常
強烈的興趣，為什么？因為這個客戶拒絕了，一個月的上線時間過去了。因為對比起很多師兄師姐，在業(yè)績上還差得遠。正當(dāng)在找方法的時候，有一位前輩說了一句話：這個世界最快的捷徑就是“偷”。那時候我就開始每天聽錄音回放和勇于跟別人溝通關(guān)于銷售上的一
些問題。而且會跟自己說：為什么別人能做到的事自己不能？別人通時4個小時我就5個小時；別人工作5天我就工作6天，不到黃河心不死，所以憑著這個話，一直堅持再堅持去
做好這個工作。
當(dāng)然我知道人是需要進步的，因為我相信沒有最好，只有更好?；叵脒@幾個年頭，真的有淚有汗，所以借著這個機會我希望所有正在從事或者將來從事電銷中心工作的你，能夠從這個行業(yè)找到你自己的方向，這個行業(yè)是需要大家的堅持、大家的進步，使它在國內(nèi)發(fā)展的蓬勃的。最后，希望
本人這小小的分享能夠令你帶來一定的幫助。以后有機會,一定再和大家多交流。
企業(yè)團隊需要的是人與人之間的溝通能力(這對團隊的業(yè)績達成占據(jù)很重要的因素哦)，和對報表的分析能力.一個團隊可能有5個人或者10人、20人。每個人都有自己獨特的思維，每個人都有自己心里的一套想法，如何能把每個人的思維想法統(tǒng)一成為目標(biāo)一致的團隊？團隊長只是上層與基層中間的一道橋梁，只是負責(zé)
傳遞信息的，但如何能讓隊員完成你傳達的信息，這就需要團隊長與隊員之間的溝通，從而建立一種我們經(jīng)常說的團隊文化和底蘊。兩年半時間過去了能夠晉升既是榮幸也是壓力.剛開始的時候這個懵懂少年一臉稚氣，橫沖直撞，成績自然是不理想。直到當(dāng)自己靜下心，細心地去想解決辦法，問題是總會解決的，因為我認同一句說話“有頭發(fā)就有辦法”。一直都會有很多人問我，作為電銷管理人員，是否需要很強的銷售技巧？我的答案是否定的。銷
售技巧是要有但不是最重要的。
