呼叫中心循環(huán)坐席解決方案通過提供零噪音，低功耗的專有坐席設(shè)備，為坐席人員創(chuàng)造了綠色健康的辦公環(huán)境，同事利用虛擬化技術(shù)的特點，在天然的數(shù)據(jù)安全條件下，實現(xiàn)了呼叫中心坐席，人員，知識庫的分離，坐席側(cè)無狀態(tài)以及維護極大的提高了業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶體驗，通過軟件組件開創(chuàng)性的實現(xiàn)了對坐席設(shè)備進行集中安全控制和資產(chǎn)管理，進一步增強了系統(tǒng)的安全性和靈活性，通過該組件還可以利舊坐席原有pc保護客戶的早期投資。
通過使用在環(huán)境中心服務(wù)器上集中運行的虛擬桌面來替代傳統(tǒng)的pc桌面，管理員可快速完成新增坐席的配置部署，使坐席辦公人員在很短的時間內(nèi)就能投入工作，在坐席需要使用外設(shè)的場景下推薦使用此組件。
可輕松便捷的對環(huán)境中心各類坐席設(shè)備進行安全接入，資產(chǎn)管理，系統(tǒng)部署，軟件分發(fā)，重啟設(shè)備，遠程監(jiān)控等管理.
環(huán)境中心根據(jù)自身業(yè)務(wù)程序的應(yīng)用情況，集中管理所有應(yīng)用程序的配置，向坐席提供所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在坐席不需要使用外設(shè)的情況下推薦使用此組件。
解決了瘦客戶機或者pc終端在虛擬化架構(gòu)下本地接入串口，并口和usb設(shè)備的使用問題，滿足部分坐席對本地外設(shè)的使用需求，坐席需要使用外設(shè)情況下此組件為必選。
綠色健康的辦公環(huán)境：辦公環(huán)境零噪音，低散熱，為坐席人員創(chuàng)造健康環(huán)保的工作環(huán)境，零維護成本，用戶坐席設(shè)備，軟件集中在機房側(cè)管控，高可靠的坐席設(shè)備使得坐席大廳零維護。提高業(yè)務(wù)連續(xù)性，無傳統(tǒng)坐席出現(xiàn)的病毒，系統(tǒng)崩潰問題，確保環(huán)境中心業(yè)務(wù)不中斷運營。絕對的安全，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲在機房，每位坐席人員獨享專用的虛擬桌面或者虛擬應(yīng)用，實現(xiàn)共享坐席設(shè)備場景下得完全隔離，進入呼叫中心系統(tǒng)的各種角色人員，動作和過程都會被后臺系統(tǒng)監(jiān)控下來，便于事后審計。
