合力億捷【網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件】免費(fèi)試用！
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的深入，也讓眾多的電銷(xiāo)企業(yè)擯棄依靠表格進(jìn)行手機(jī)外呼的觸客方式，選擇外呼軟件進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)的賦能。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件同樣也是眾多企業(yè)選擇的外呼軟件工具，那目前市場(chǎng)上各式各樣的廠家、多樣化的功能，哪家網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件哪個(gè)好？有什么功能？能解決什么問(wèn)題呢？
首先，我們需要了解什么是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件，又稱(chēng)為VOIP電話(huà)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫?huà)和手機(jī)，包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途，而資費(fèi)僅是傳統(tǒng)電話(huà)費(fèi)用的10%到20%，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，讓通話(huà)對(duì)方聽(tīng)到。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件優(yōu)勢(shì)
I 通話(huà)時(shí)間少
系統(tǒng)可以和語(yǔ)音機(jī)器人相結(jié)合，客戶(hù)有需求再轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng)，有效減少通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，降低人力成本。
I 通話(huà)成本低
通過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的形式與客戶(hù)建立溝通，企業(yè)內(nèi)部電話(huà)無(wú)需或者只需很少的費(fèi)用，降低了企業(yè)的通話(huà)成本。
I 通話(huà)安全性強(qiáng)
系統(tǒng)一般會(huì)有多種部署方式，客戶(hù)通話(huà)等數(shù)據(jù)可選擇儲(chǔ)存在本地或者云端，有效保障數(shù)據(jù)安全。
I 線(xiàn)路穩(wěn)定
系統(tǒng)與線(xiàn)路相結(jié)合，對(duì)客戶(hù)行業(yè)進(jìn)行審核，根據(jù)不同行業(yè)，向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)相對(duì)應(yīng)的線(xiàn)路，保證通話(huà)質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼叫軟件是系統(tǒng)和線(xiàn)路的結(jié)合，在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，即刻進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)的開(kāi)展。這里，推薦一款合力億捷網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的外呼話(huà)術(shù)審核后，根據(jù)行業(yè)推薦合適的系統(tǒng)線(xiàn)路，運(yùn)營(yíng)模式主要是通過(guò)線(xiàn)路打給銷(xiāo)售，然后同時(shí)線(xiàn)路打給客戶(hù)，客戶(hù)接起后再建立通話(huà)，雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài)，也就規(guī)避了被運(yùn)營(yíng)商判斷為高頻外呼。
除此以外，還包含以下功能，大幅度幫助企業(yè)提升外呼效率：
I 外顯真實(shí)號(hào)碼
外呼涉及的線(xiàn)路號(hào)碼這些通信資源，可協(xié)助企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和話(huà)術(shù)審核，通過(guò)后即可外呼顯示。
I crm客戶(hù)管理
外呼系統(tǒng)與crm系統(tǒng)打通，銷(xiāo)售每次跟進(jìn)線(xiàn)索都能在系統(tǒng)里面記錄此次跟進(jìn)情況以及下次跟進(jìn)時(shí)間，系統(tǒng)實(shí)時(shí)展現(xiàn)客戶(hù)資料以及以往訂單信息，輔助銷(xiāo)售跟單。
I 智能外呼機(jī)器人
系統(tǒng)通過(guò)與智能機(jī)器人相結(jié)合，自動(dòng)執(zhí)行外呼任務(wù)，可解決空號(hào)、占線(xiàn)、掛機(jī)、黑名單等問(wèn)題，將有意向客戶(hù)轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng)，提升外呼效率。
I 企業(yè)員工管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)支持查看通話(huà)數(shù)量、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、通話(huà)時(shí)間等報(bào)表類(lèi)型，輔助管理者及時(shí)掌握銷(xiāo)售工作情況。同時(shí)，銷(xiāo)售與客戶(hù)溝通全過(guò)程都有錄音存檔，可隨時(shí)調(diào)取復(fù)盤(pán)，并支持智能質(zhì)檢打分，保障銷(xiāo)售溝通質(zhì)量。
合力億捷從成立之初至今有20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，作為國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域第一家上市的公司，擁有800+技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具有自主研發(fā)的能力，已擁有27項(xiàng)核心技術(shù)，104項(xiàng)軟件著作權(quán)，深受各大企業(yè)的認(rèn)可。所以無(wú)論是從系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性還是售后服務(wù)方面，都可以為企業(yè)提供技術(shù)上的保障。
合力億捷目前已面向各企業(yè)開(kāi)通免費(fèi)試用，快來(lái)體驗(yàn)吧~
