對(duì)于企業(yè)和商家來講，引流轉(zhuǎn)化是必經(jīng)之路，但是企業(yè)與客戶之間難以建立持續(xù)有效的溝通鏈接，導(dǎo)致很多流量都是一次流量沒有被很好地利用，加上獲客成本的增加，越來越多的企業(yè)和商家選擇構(gòu)建自己的私域流量，隨之而來的問題是如何找到一個(gè)好的載體來對(duì)私域流量進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，最好的載體一般都是企業(yè)或者商家APP，但是自研APP需要大量資金以及相應(yīng)的技術(shù)能力，所以這一方法可行但是不實(shí)用。
隨著企業(yè)微信的升級(jí)，客戶聯(lián)系和群運(yùn)營能力的增強(qiáng)，企微逐漸成為私域流量的載體，但是在私域流量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營方面還是需要借助工具才能更好實(shí)現(xiàn)?；诖?，合力億捷推出企微管家?guī)椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)企微私域流量精細(xì)化管理。
I 企微管家，助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營私域流量
1、渠道活碼，聚合用戶數(shù)據(jù)
企微管家能夠支持公眾號(hào)、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入，用戶掃碼即添加，同時(shí)可以智能分流，支持指定分配或者多人接待，沒有好友添加上線，規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
2、精準(zhǔn)觸達(dá)，溝通更加高效
在企微管家后臺(tái)生成渠道活碼后，可以設(shè)置好相應(yīng)的客戶標(biāo)簽分類和歡迎語，用戶掃碼添加后可以自動(dòng)推送歡迎語，并對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)簽分類，便于后續(xù)運(yùn)營管理，并有快捷回復(fù)功能，提供文本、圖片、小視頻等素材，坐席與客戶溝通更加高效。
3、高效跟進(jìn)，提高成交率
企微管家可以與合力億捷云客服打通，對(duì)接CRM，與客戶溝通時(shí)，會(huì)顯示歷史跟進(jìn)記錄，并能實(shí)時(shí)記錄客戶瀏覽動(dòng)態(tài)，便于銷售精準(zhǔn)溝通高意向客戶，隨時(shí)錄入跟進(jìn)內(nèi)容，制定跟進(jìn)計(jì)劃，提高成交率。
4、客戶沉淀，避免流失風(fēng)險(xiǎn)
企微管家支持會(huì)話存檔，能夠自動(dòng)保存文字、語音、圖片、視頻等聊天內(nèi)容，添加的客戶或者客戶群歸屬于企業(yè)，便于企業(yè)內(nèi)控管理，員工刪除客戶會(huì)預(yù)警到管理員，便于及時(shí)挽回溝通，避免客戶流失。
企微管家是私域流量精細(xì)化運(yùn)營的優(yōu)秀載體，可以基于企業(yè)需求，為企業(yè)提供獲客引流，營銷轉(zhuǎn)化，風(fēng)險(xiǎn)管控全場景解決方案，幫助企業(yè)解決獲客難、轉(zhuǎn)化和留存率低以及后續(xù)管理難等問題。
