合力億捷公司一直以呼叫中心產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、售后服務(wù)為主，這個在呼叫中心行業(yè)是眾所周知的。其旗下托管型呼叫中心亦稱為租用型呼叫中心的方案從08年開始出型后，在不斷的發(fā)展中，也經(jīng)常會出現(xiàn)一些新的問題，比如，客戶要求數(shù)據(jù)保密性，必須將服務(wù)器放到其本地，這時候公司推出了HollyONE方案，因為不能因為要購買一套服務(wù)器就給其推薦自建型呼叫中心解決方案，這是很多客戶接受不了的，主要原因就是價格比較昂貴，很多中小型企業(yè)介紹不了；后來發(fā)現(xiàn)一些客戶建立呼叫中心還是以外呼為主的居多，又推出了外呼包月的方案，即400元3500分鐘，這個方案只限單獨外呼的企業(yè)使用，而且不收坐席費，真的是完完全全站在客戶的角度考慮問題的做法啊。
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